搜索
Hi~登录注册
查看: 794|回复: 3

老客户理赔三次,三次都拨打平安保险电话

[复制链接]

2万

主题

3万

帖子

2万

积分

广州仙人

Rank: 8Rank: 8

积分
26560
发表于 2022-9-25 07:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老客户理赔三次,三次都拨打平安保险电话

人生有两件事是不可避免的:一是意外,二是疾病。

平安老客户三次理赔

平安客户张大爷是多年的老客户,早在1999年开始就在代理人的推荐下买了医疗险和重疾险等。随着年纪大了,疾病也逐渐找上了门。张大爷分别在2012年、2017年分别因胆囊炎胆囊结石手术、肩颈综合症住院。每次一拨打平安的电话,平安的代理人均会第一时间上门探望,并积极为张大爷收集资料申请了理赔。

2019年3月,张大爷又因肺部积液而住院治疗。考虑到张大爷的年纪大了,平安代理人再次为张大爷办理理赔申请,仅短短5分钟,三千多元的住院费用理赔金就转到了张大爷的银行卡上。



平安的快速理赔及平安保险电话的暖心服务,让张大爷倍受感动。同时,在与聊天中,平安代理人发现沈大爷的女儿已成年,作为父亲,对女儿的未来有不少担忧,想为女儿准备一笔钱以备不时之需。平安客服随即建议张大爷为女儿加保重疾险、附加医疗险和意外险,既能为女儿提供一份全面的保障,解除未来的后顾之忧,也是送给女儿最好的嫁妆。张大爷欣然同意并当即投保。

小家庭迎来新生命,突发意外平安雪中送炭

2021年,对于小刘一家来说是小家庭里非常重要的一年,这一年他们迎来了家庭的新成员——八斤重的大胖儿子。夫妻俩给孩子取名为康康,就是希望孩子能健健康康长大。

为了保险起见,康康出生没多久,夫妻俩就计划给孩子买一份保险。经过多方对比,他们最终选择了少儿平安福产品保障计划作为孩子的满月礼物,同时也希望这份保障守护孩子的成长。



没想到康康刚满一岁,就出现了反复流鼻血的情况,持续多日不见好转,去医院进行了检查后被确诊为“急性淋巴白血病”,拿到报告单的那一刻,小刘一家就变成了医院的常驻家庭。为了更好地照顾孩子,张女士辞掉了工作,所有的经济负担全压在了丈夫一个人身上。

急性白血病最好的治疗手段就是造血干细胞移植,但医疗费用较高,一般是30-50万,移植后如果产生排异,费用将无法预估。高额的医疗费对刚刚组建的小家庭来说无疑是雪上加霜。所幸小刘夫妇未雨绸缪在一年前为孩子投保了“少儿平安福”,在拨打平安寿险电话后,小刘夫妇为康康申请了保险理赔。

经过审核,确定康康的疾病符合少儿特定重疾理赔标准,公司迅速赔付少儿重大疾病理赔金30万元、少儿特定重疾保险金30万元、附加白血病疾病保险金30万元,共计90万元。此外,客服还告诉小刘夫妇,根据条款约定,在接下来的2个月,平安每月还将给付少儿重大疾病陪护金和少儿特定重疾陪护金4万元,累计赔付金额将达到104万元,这雪中送炭一般的赔付彻底解决了康康后续的治疗费用难题,让这个家庭重新看到了希望。



平安保险电话,有温度的保险

每一次理赔金的领取,都有一个令人感动的故事,传递爱和感动的恰恰是在背后默默付出的保险人。有时,他们自称是爱的使者,这也并不为过,在保险业,更多的理赔实则充满了感动。这些讲述的都是客户的不幸遭遇,不过,不幸中也有幸运,因为有平安保险在背后默默地安慰,给客户带来一笔资金解围。

平安保险电话背后的暖心故事,体现有温度的保险。



回复

使用道具 举报

0

主题

2254

帖子

4396

积分

广州仙人

Rank: 8Rank: 8

积分
4396
发表于 2022-9-25 07:43 | 显示全部楼层
旧的东西再不放开,即使新的来了,你也会因为腾不开手而错过。
回复

使用道具 举报

0

主题

2254

帖子

4396

积分

广州仙人

Rank: 8Rank: 8

积分
4396
发表于 2022-9-25 10:27 | 显示全部楼层
什么是残忍?对男人,我就打断他三条腿;对公狗,我就打断它五条腿。
回复

使用道具 举报

0

主题

3866

帖子

7490

积分

广州仙人

Rank: 8Rank: 8

积分
7490
发表于 2022-9-26 10:11 | 显示全部楼层
饭后吃水果是错误的观念,正确的做法是饭前吃,否则可能就被别人吃了。
回复

使用道具 举报

游客
回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

返回顶部 返回列表